Wat heb je aan een Toptaken website
De vraag die jij jezelf misschien nu stelt, ‘wat levert een toptaken website mij eigenlijk op?’ Deze vraag gaat ook door de organisatie gesteld worden als jij voorstelt om een totaken website te gaan opzetten. Uiteindelijk moet het natuurlijk ook echt iets opleveren, wil je iedereen mee krijgen in jouw verhaal. Maar dat kan, want een goed uitgewerkte toptaken website levert meetbaar resultaat op.
Een optimale klantreis
Het belangrijkste antwoord op de vraag ‘wat levert een toptaken website op’, is tevreden klanten/bezoekers van jouw website. Alleen daarom is het al belangrijk genoeg om een goede toptaken website op te zetten. Als je tevreden klanten/bezoekers hebt, dan levert dat doorgaans meer omzet op (in welke vorm dan ook). Of minder telefoontjes dan wel vragen per e-mail, want de bezoeker van je website heeft zelf het antwoord al gevonden. De klant heeft namelijk een ‘optimale klantreis’ gehad. Op termijn levert je dat dan ook meer tevreden medewerkers op. Hopelijk ben je nu al overtuigd van het belang van een goede toptaken website.
Beter beheer
Ervaring leert dat een goede toptaken website een beter beheer van je website oplevert. Het advies is daarbij een centrale redactie, waarbij je wel de verantwoordelijkheid voor de inhoud decentraal belegt. In de praktijk is het helaas niet zo makkelijk als in de vorige 2 regels beschreven. Heb je hier hulp bij nodig of wil je advies, stuur een mail naar info@toptakenwebsite.nl.
Meer digitale transacties
Een goede toptaken website levert doorgaans ook meer digitale transacties op (meer aankopen dus). Bezoekers weten de belangrijkste informatie snel te vinden. Als op een pagina duidelijk is dat er een taak uitgevoerd kan worden, wordt die taak ook vaak snel uitgevoerd. Je doelgroep doet meer digitale transacties, dat levert jouw organisatie meer omzet op of meer tijdwinst (dat laatste geldt vooral voor overheidsorganisaties).
En verder
Naast bovengenoemde punten kun je nog wel meer antwoorden verzinnen op de vraag ‘wat levert een toptaken website op’. Zo zijn de zoekresultaten doorgaans niet vervuild en zijn bezoekers minder lang op een pagina aanwezig (normaliter positief want het betekent dat ze snel hun informatie hebben gevonden).
Kortom, een overzichtelijke, verzorgde en functionele toptaken website levert jouw organisatie echt iets op en dit is ook in cijfers uit te drukken. Hierdoor kun je ook de visie van een toptaken website blijven verdedigen. Het levert zichtbaar en meetbaar resultaat op en dat is natuurlijk altijd belangrijk voor een management of directie.
Vraag nu het visiedocument ‘De kunst van het weglaten’ aan en je raakt overtuigd dat een goede toptaken website jou ook echt iets oplevert.