Toptaken website, wat is dat eigenlijk?

Wat is een Toptaken website

Er zijn al verschillende artikelen geschreven over wat een Toptaken website nu eigenlijk is. Wij wagen ons dan ook niet aan een exacte definitie, maar proberen onze visie op een goede Toptaken website te beschrijven. Met alles wat daar bij komt kijken. Een echte definitie mag je zelf formuleren.

Om toch een idee te geven hoe wij tegen een Toptaken website aankijken:

Een Toptaken website is een website, waarbij de bezoeker snel de juiste informatie vindt en een bijbehorende taak makkelijk kan uitvoeren. Een Toptaken website wordt daarbij zo ingericht, dat de meest gevraagde onderwerpen van dat moment (de zogenaamde toptaken) snel te vinden zijn. Als er een taak uitgevoerd kan worden op een pagina, is deze taak duidelijk zichtbaar en eenvoudig uit te voeren. Tot slot zijn ook de ‘tiny-tasks’ goed te bereiken via een zoekfunctie of andere navigatie mogelijkheid, waarbij de bijbehorende taak weer snel en makkelijk is uit te voeren. Er staat geen overbodige informatie op een pagina.

Elke pagina heeft min of meer een toptaak

In de korte omschrijving geven we aan dat je er voor moet zorgen dat de meest gevraagde informatie makkelijk gevonden wordt. Dit betekent echter niet dat je alleen maar een goede homepage moet maken. Want ook de pagina’s die op een bepaald moment iets minder bekeken worden, kennen mogelijk een taak die iemand op die pagina kan uitvoeren (de toptaak van die pagina). In feite kent elke pagina op een website een soort van taak, in welke vorm dan ook.

In het voorbeeld van de gemeente Vianen kent de pagina een duidelijk ‘Call-To-Action’ button, de toptaak van de pagina.

Is het zo echt zo makkelijk?

Als je bovenstaande informatie leest, lijkt het inrichten van een Toptaken website niet zo heel erg lastig is. In de praktijk valt dat echter tegen. Vooral draagvlak creëren binnen jouw organisatie is vaak erg lastig. Elke afdeling vindt namelijk dat zijn informatie belangrijk is en op de homepage moet komen, terwijl die informatie misschien heel weinig bezocht wordt. Daarnaast is er vaak een kennisgebrek over Toptaken websites bij leveranciers en vormgevers. Je wordt als klant niet altijd goed geadviseerd. Het opleveren van een standaard template is géén oplossing, want een template die vandaag wordt gebouwd is morgen al verouderd.

Kortom, het is niet zo makkelijk als het lijkt, maar als je er energie en tijd in stopt, levert een Toptaken website op termijn zichtbaar resultaat op. Meerdere organisaties hebben dat al aangetoond, waarbij de visie zoals hier beschreven als basis dient.

Gratis visiedocument

Wil je meer informatie? Download dan het visiedocument Toptaken website, geheel gratis. Twijfel niet, het document is gratis, bevat veel nuttige informatie en is voorzien van cijfers die aantonen dat een Toptaken website bijdraagt aan conversie optimalisatie.

"In de zoektocht naar de juiste methodiek is het altijd zoeken en dit helpt zeker! Al met al word ik erg blij van het document!"

Brenda Donkelaar,
Gemeente Ede

Heb je vragen, wil je advies of ondersteuning?

Neem contact met ons op